Вот инструкция о том, как сформировать акт возвращения, PGA

1. Введите следующий адрес в браузере https://www.saromania.lt/my-account

2. Открыть "История заказов и информация";

3. Статус заказа должен быть "Доставлен" (статус должен быть изменен самостоятельно, нажав на кнопку "Parcel Received!", которую вы найдете после извлечения заказа), в противном случае вы не сможете следовать следующим шагам;

4. Открыть заказ;

5. Выберите, какие элементы вы хотите вернуть;

6. Опишите, почему вы хотите вернуть их;

7. Создание возвращаемого элемента;

8. Откройте свой счет снова https://www.saromania.lt/my-account

9. Открыть "Мои возвращения";

10. Как вы можете видеть статус - "В ожидании подтверждения", это означает, что ваш PGA был успешно представлен, мы проверим его и сообщим вам, что вы можете получить товар или нет (прочитайте исключение здесь : условия поклонения )

11. Открыть PGA;

12. Прочитайте информацию и дождись нашего письма.